Приехали во Флоренцию 29.12.2013г. Татьяна помогла с поселением в апартаменты (у них не отвечал телефон). Сама экскурсия проходила 30 декабря - интересно и познавательно. Татьяна очень приятный улыбчивый человек. Все понравилось.